Eliminar mis datos

Si quieres que eliminemos tus datos personales de Andi, puedes pedirlo en cualquier momento. Así funciona:

1. Cómo pedirlo

Escríbenos a andres10dic@gmail.com pidiendo la eliminación de tus datos, usando una de estas dos formas para que podamos verificar que eres tú:

• Desde el correo electrónico que el negocio tiene registrado para ti, o
• Enviando el mensaje desde el mismo número de WhatsApp con el que estás registrado como empleado (puedes escribirnos y confirmar ese número en el correo).

Esto es para evitar que alguien más pida la eliminación de tus datos en tu nombre.

2. Qué se elimina

Al confirmar tu solicitud, eliminamos de forma permanente los datos personales asociados a tu número de WhatsApp:

• Tu nombre y número de WhatsApp.
• Tu puesto, sede y demás datos laborales dentro del negocio.
• Tu historial de turnos asignados.
• Tus solicitudes de cambio de turno, incluyendo el motivo que hayas escrito.
• El estado de conversación temporal que el bot guarda mientras hablas con él.
• Tu usuario del panel administrativo, si tenías uno.

Si el negocio reflejaba el cuadrante en una hoja de Google Sheets, también te avisamos para quitar tu información de esa hoja.

3. Qué pasa después

Una vez se elimina tu registro, dejas de poder usar Andi hasta que el negocio vuelva a registrarte como empleado. Si solo quieres dejar de recibir mensajes pero sigues trabajando en el negocio, dínoslo también por este mismo correo — puede resolverse sin borrar todo tu historial de turnos.

4. Plazo

Eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días calendario desde que confirmamos tu identidad y tu solicitud. Te avisamos por el mismo medio cuando el proceso quede completo.

5. Tus derechos

Este derecho de supresión está respaldado por la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Puedes conocer el resto de tus derechos como titular de datos en la Política de privacidad.